FAQ

Forsendelse

Hvad koster fragt hos Kaffebønner & Bryg?

Fragt koster 60 DKK. Når du køber for over 300 DKK, betaler du ikke fragt.

Hvor lang tid tager leveringen?

Levering tager 7-15 hverdage, efter at vi har sendt din ordre. Tiden gælder fra afsendelse, da postgangen varierer.

Hvor sender I hen?

Vi sender til hele verden. Din kaffe, te og bryggeudstyr pakkes til forsendelse uden for Danmark.

Hvor længe kan jeg returnere en vare?

Du kan returnere varer inden for 30 dage. Fristen løber fra den dag, du har modtaget ordren.

Hvordan returnerer jeg?

Du sender varen tilbage med posten. Skriv til support@kaffeboennerogbryg.shop, så hjælper vi dig videre på hverdage.

Hvem betaler for returneringen?

Du betaler selv returfragten. Er varen defekt ved modtagelsen, er returneringen gratis.

Hvad får jeg tilbage?

Du får det fulde beløb tilbage, når vi har modtaget returneringen. Ved defekte varer gælder det samme, uden at du betaler fragt.

Hvad dækker garantien?

Produkterne er dækket af producentens garanti. Kontakt os på support@kaffeboennerogbryg.shop, hvis noget er defekt, så finder vi en løsning.

Hvilke betalingsmetoder tager I imod?

Vi tager imod følgende:

Hvordan bruger jeg koden BRYG19?

Indtast BRYG19 ved betaling, så får du 19% rabat på dit køb. Rabatten trækkes, før du bekræfter betalingen.

Hvor køber jeg friskristet kaffe til espresso eller filter?

Du bestiller direkte her i shoppen. Hver kaffe viser oprindelse og ristning, med smagsprofil i få ord og kværn angivet til espresso eller filter.

Hvordan kontakter jeg Kaffebønner & Bryg?

Skriv til support@kaffeboennerogbryg.shop. Vores team i Danmark svarer på hverdage.